近日,由中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會和中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會共同主辦,中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)委員會標(biāo)準(zhǔn)工作部(國際標(biāo)準(zhǔn)化研究中心)和中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會服務(wù)貿(mào)易分會承辦的第八屆中國服務(wù)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)化論壇在北京國家會議中心成功舉行。
在成果發(fā)布環(huán)節(jié),大會頒發(fā)了全國首張團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)化良好行為評價證書,發(fā)布了《綠色會展廢棄物管理規(guī)范》等10項團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),其中,重慶悅來兩江國際酒店會議管理有限公司(以下簡稱酒店會議公司)參與制定的中國首個國家級團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《會議接待服務(wù)師職業(yè)能力要求》(T/CCPITCSC 148--2024)由中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會商業(yè)行業(yè)委員會在全國標(biāo)準(zhǔn)信息平臺正式發(fā)布實施。
酒店會議公司獲頒《會議接待服務(wù)師職業(yè)能力要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)起草單位,公司董事長、總經(jīng)理楊薇獲頒《會議接待服務(wù)師職業(yè)能力要求》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)起草人。
《會議接待服務(wù)師職業(yè)能力要求》規(guī)定了會議接待服務(wù)師的職業(yè)概況、基本要求、工作要求及理論知識和職業(yè)能力權(quán)重表,適用于會議接待服務(wù)師職業(yè)能力等級的培訓(xùn)、考核與評價,服務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員的聘用、職業(yè)教育和職業(yè)培訓(xùn)可參考使用本標(biāo)準(zhǔn)。團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)主要目的是為了填補市場的空缺,起到引導(dǎo)、監(jiān)督、保障產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量安全、提高市場競爭力的作用。
悅來服務(wù)品牌煥新升級,助力行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)
酒店會議公司積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定,截至目前,已參與《中國會展行業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)》、《會議接待服務(wù)師職業(yè)能力要求》、《會展服務(wù)師職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》等國家級標(biāo)準(zhǔn)制定,將進(jìn)一步完善國家會展行業(yè)人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)體系,有利于促進(jìn)行業(yè)人才培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、規(guī)?;M(jìn)一步發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化工作對全國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的技術(shù)支撐作用,滿足國家會展業(yè)高質(zhì)量發(fā)展對標(biāo)準(zhǔn)的需求,促進(jìn)會展業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
重慶悅來兩江國際酒店會議管理有限公司為市屬國有重點企業(yè)悅來投資集團(tuán)的全資子公司,負(fù)責(zé)運營管理重慶悅來國際會議中心、重慶悅來溫德姆酒店和重慶雅辰悅居酒店。公司致力于成為“中國最具競爭力的會議綜合運營商”,以“會議+酒店”為核心,整合優(yōu)化重慶會議、酒店服務(wù)供應(yīng)鏈,打造集會議場館租賃、運營、服務(wù),酒店運營管理服務(wù),會議目的地管理服務(wù),城市配套商業(yè)運營管理服務(wù)等全產(chǎn)業(yè)綜合服務(wù)體系和生態(tài)圈層,借助數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型,搭建“會議+產(chǎn)業(yè)”“酒店+商業(yè)”服務(wù)平臺。
重慶悅來國際會議中心擁有5200平米超大無柱宴會廳1個,1000平米會議室6個,共有可靈活組合會議室51個,總會議面積1.3萬平方米,能同時容納3萬人參會。會議中心擁有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備,內(nèi)設(shè)高速寬帶、WIFI全面覆蓋,國際頂級的會議音視頻系統(tǒng)、同聲傳譯設(shè)備,能滿足各類會議需求。借助大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù),利用手機(jī)、電視、平板電腦等智能終端形成包括VR系統(tǒng)、云上會議、室內(nèi)導(dǎo)航、智慧語音等在內(nèi)的智能化系統(tǒng)集群,致力于成為國內(nèi)智能會議中心的標(biāo)桿。
并且,聯(lián)合國際標(biāo)準(zhǔn)化公司,通過學(xué)習(xí)借鑒國際先進(jìn)的項目管理模式,建立了會議項目經(jīng)理體系,對會議運營流程進(jìn)行了全面優(yōu)化,并通過系統(tǒng)化支撐實現(xiàn)運營管理標(biāo)準(zhǔn)化、便捷化,為會議主辦方和客戶提供更加高效、更優(yōu)品質(zhì)的服務(wù)。會議項目組按照“1名銷售經(jīng)理+1名項目經(jīng)理+1支項目團(tuán)隊+1套閉環(huán)流程”的模式運作,提供細(xì)致周到的服務(wù)保障。
截至目前,累計舉辦了包括智博會、西洽會、中新金融峰會、“一帶一路”國際技能大賽、首屆“一帶一路”科技交流大會、國際豬病大會、世界跳水大會等在內(nèi)的國際國內(nèi)數(shù)千場會議活動,接待了參會嘉賓數(shù)百萬人次。
重慶悅來溫德姆酒店作為悅來國際會展城重要配套設(shè)施,是一家集會議、餐飲、住宿于一體的五星級酒店。其造型猶如山巒,憩于嘉陵江畔,坐擁山水相融的旖旎景致。酒店由全球最大的酒店管理集團(tuán)之一的溫德姆酒店集團(tuán)進(jìn)行管理,秉承將優(yōu)質(zhì)服務(wù)與山城熱忱的款客之道相結(jié)合的理念,致力為追求高品質(zhì)的商務(wù)及旅行人士打造更趨完美的旅居體驗。
酒店擁有390間典雅精致的客房及套房,一系列風(fēng)格迥異的餐廳和酒廊,室內(nèi)泳池、健身中心、水療中心,熟知本地信息的禮賓服務(wù)及全天候商務(wù)中心。酒店與緊鄰的會議中心聯(lián)袂提供面積達(dá)13000平方米的靈動會議空間,造就重慶會務(wù)首選之地。
重慶雅辰悅居酒店由重慶悅來兩江國際酒店會議管理有限公司投資,攜手雅辰酒店集團(tuán)打造高品質(zhì)生活方式的藝術(shù)酒店,位于兩江新區(qū)核心地帶——悅來國際會展城,毗鄰重慶國博中心、悅來國際會議中心、仙桃數(shù)據(jù)谷和中央公園購物商圈。酒店“思方匯”大堂完美貼合當(dāng)下全新的社交理念,打破了傳統(tǒng)公共空間的布局設(shè)計,將咖啡吧、階梯文化秀場、創(chuàng)意工坊、聯(lián)合辦公巧妙融合;而全日制餐廳、屋頂花園、多功能廳、健身房不僅與“思方匯”空間呼應(yīng),還有更多美好發(fā)現(xiàn)。